Polityka Prywatności - Shine Secretwise

1. Podstawowe informacje

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Shine Secretwise.

Administrator danych osobowych:

Shine Secretwise
ul. Nowy Świat 15/21
00-029 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

2. Jakie dane osobowe zbieramy

2.1 Dane podawane przez użytkowników

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Informacje o preferencjach turystycznych
Treść korespondencji

2.2 Dane zbierane automatycznie

Adres IP
Typ przeglądarki i system operacyjny
Czas i data wizyty
Odwiedzone strony
Źródło ruchu

3. Cel przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług turystycznych

Organizacja wycieczek, rezerwacje, obsługa klienta

Komunikacja z klientami

Odpowiadanie na zapytania, informowanie o zmianach

Marketing bezpośredni

Wysyłanie newslettera, ofert specjalnych (za zgodą)

Wypełnienie obowiązków prawnych

Prowadzenie dokumentacji zgodnie z prawem

Analiza i statystyki

Poprawa jakości usług i funkcjonalności strony

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (analityka, bezpieczeństwo)

5. Okres przechowywania danych

Dane klientów (umowy)

5 lat od zakończenia umowy (przepisy podatkowe)

Newsletter

Do odwołania zgody lub rezygnacji

Zapytania kontaktowe

3 lata od ostatniego kontaktu

Dane analityczne

26 miesięcy

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT (hosting, systemy CRM)
Firmy transportowe i hotele (w zakresie niezbędnym do realizacji usług)
Dostawcy usług płatniczych
Firmy ubezpieczeniowe
Organy publiczne (w przypadkach określonych prawem)

Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującym prawem.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy

Prawo sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych

Prawo usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach

Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania

Prawo przenoszenia

Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie

Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych przypadkach

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Listownie: ul. Nowy Świat 15/21, 00-029 Warszawa

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

Szyfrowanie danych w transmisji (protokół HTTPS)
Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
Regularne kopie zapasowe
Monitoring bezpieczeństwa systemów
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]

Telefon: +48 22 123 45 67

Adres: ul. Nowy Świat 15/21, 00-029 Warszawa

Prawo do złożenia skargi: Masz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.